Política de reembolso

Esta é uma tradução da versão francesa, que prevalece em caso de divergência.

Versão de 3 de novembro de 2026

Quem reembolsa

A subscrição do eDrumWork é vendida pela Sold through Link, LLC, empresa do grupo Stripe, enquanto revendedor («Merchant of Record»): cobra o pagamento, emite a fatura e trata os pedidos de reembolso. O direito de livre resolução e os reembolsos regem-se pelos respetivos termos de compra, que incluem a respetiva política de reembolso.

Pedir um reembolso

Cancelamento

  • É possível cancelar a qualquer momento a partir da página Subscrição, através do botão «Gerir a subscrição», ou a partir da conta Link, em link.com.
  • O cancelamento produz efeitos no fim do período em curso: o acesso mantém-se aberto até essa data e, depois, não é cobrado qualquer novo pagamento. O cancelamento, por si só, não reembolsa o período em curso; é possível pedir um reembolso ao suporte da Link conforme indicado acima.

Eliminação da conta

  • Se houver uma subscrição em curso, é cancelada de imediato no momento da eliminação da conta, sem reembolso automático do período em curso; continua a ser possível pedir um reembolso ao suporte da Link conforme indicado acima. O ecrã recorda-o antes de qualquer confirmação.
  • Para usufruir da subscrição até ao vencimento, deve cancelá-la primeiro e eliminar a conta depois.

Saber mais

Estas regras retomam os artigos 6, 7 e 8 das condições gerais, que prevalecem.

Beta feedback and tools

As ferramentas beta estão disponíveis em francês e em inglês.

Tell us what got in your way. Review the technical details before sharing.

Review technical details

The report includes your text and the context shown here. No MIDI, audio, private library or request log is attached. Submitted reports are stored with your account and deleted with it.

{
  "reportKey": "",
  "category": "blocker",
  "impact": "partial",
  "message": "",
  "context": {
    "audioChain": null
  }
}
Prepare email

Your email app sends the message. Attach the downloaded report and, if useful, a screenshot you choose. Fallback contact: betatest@edrumwork.com