Termos e condições

Objeto

O eDrumWork é um serviço on-line de prática de bateria eletrônica: ele propõe exercícios (grooves, programas), ouve o que você toca por meio de uma conexão MIDI no navegador e avalia a precisão rítmica e a dinâmica.

Estes termos e condições regem o uso do serviço e a assinatura paga. O responsável pelo serviço é identificado no aviso legal. Eles complementam a política de privacidade, que descreve os dados tratados. Criar uma conta ou fazer uma assinatura pressupõe que você os leu e aceitou.

1. O serviço e seus requisitos técnicos

O serviço funciona nos navegadores Chrome e Edge, por uma conexão segura (HTTPS). A conexão de um instrumento por MIDI não está disponível em outros navegadores nem no iPhone e no iPad. Antes de assinar, cabe a você verificar se o seu equipamento funciona com o serviço: o diagnóstico do kit é gratuito e permite fazer isso.

O serviço está em fase de testes (beta): funções podem mudar, ser adicionadas ou removidas.

2. A conta

• A conta é pessoal. Ela é criada com um apelido, um endereço de e-mail e uma senha; o país é opcional.
• Cabe a você garantir que seu endereço de e-mail esteja correto e que sua senha continue confidencial.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento na tela Conta (veja a seção 8).

3. O que é gratuito e o que é exclusivo para assinantes

O diagnóstico do kit, o metrônomo e a variação de andamento continuam gratuitos. A assinatura dá acesso completo à prática: tocar os grooves e os programas e guardar o acompanhamento. A oferta em vigor é apresentada na página Assinatura antes de qualquer contratação.

4. Preços e pagamento

• A assinatura é oferecida por mês ou por ano. Os preços exibidos incluem impostos; a página de pagamento pode convertê-los para a moeda do seu país.
• A venda é feita pela Sold through Link, LLC, empresa do grupo Stripe, como revendedora (“Merchant of Record”): ela recebe o pagamento, emite a fatura e aplica ao contrato de venda os seus próprios termos de compra. O pagamento aparece no seu extrato como “LINK.COM*”.
• O eDrumWork não vê nem guarda seus dados bancários: eles ficam com a Stripe.

5. Duração e renovação

A assinatura é contratada pelo período escolhido (um mês ou um ano) e é renovada automaticamente a cada vencimento, por um período igual, até ser cancelada. O fim do período atual é indicado na página Assinatura.

6. Cancelamento

• Você pode cancelar a qualquer momento na página Assinatura, pelo botão “Gerenciar minha assinatura”, que abre a área do cliente da Stripe, ou na sua conta Link, em link.com.
• O cancelamento passa a valer no fim do período atual: o acesso continua liberado até essa data e, depois, nenhum novo pagamento é cobrado.

7. Arrependimento, reembolsos e problemas de pagamento

• Como o contrato de venda é celebrado com a Sold through Link, o direito de arrependimento e os reembolsos seguem os seus termos de compra, que incluem a sua política de reembolso. O reembolso é solicitado ao suporte da Link, seguindo o procedimento de reembolso dele.
• Se um pagamento falhar na renovação, o acesso exclusivo para assinantes fica suspenso até o pagamento ser concluído; você pode atualizar sua forma de pagamento em “Gerenciar minha assinatura”. Uma assinatura pausada não dá acesso às funções exclusivas durante a pausa.
• Um resumo está disponível na política de reembolso.

8. Exclusão da conta

• Você pode excluir sua conta a qualquer momento na tela Conta. A exclusão apaga seus dados e seus conteúdos privados, nas condições descritas na política de privacidade.
• Se houver uma assinatura em andamento, ela é cancelada imediatamente na exclusão, sem reembolso automático do período atual; você ainda pode solicitar um reembolso ao suporte da Link conforme a seção 7. A tela lembra isso antes de qualquer confirmação.
• Para aproveitar sua assinatura até o fim, cancele-a primeiro (seção 6) e exclua sua conta depois.
• Se a Stripe não puder confirmar o cancelamento no momento do pedido, a conta não é excluída e uma mensagem avisa você: nenhuma cobrança deve continuar para uma conta excluída.

9. Conteúdos que você publica

• Os grooves e programas que você cria continuam privados enquanto você não os publica.
• Ao publicar um conteúdo, você declara ter o direito de divulgá-lo e autoriza o eDrumWork a apresentá-lo aos outros usuários do serviço. As publicações são moderadas com base na qualidade e na legalidade, nunca no nível.
• Um conteúdo publicado continua visível para os outros usuários depois da exclusão da sua conta, sem estar mais vinculado a você.

10. Disponibilidade e responsabilidade

• O eDrumWork se esforça para assegurar o acesso ao serviço, sem poder garantir uma disponibilidade permanente: manutenções, atualizações ou incidentes podem interrompê-lo.
• As avaliações (precisão rítmica, dinâmica) são ajudas para a prática: a exatidão delas depende do seu equipamento, da configuração dele e da latência da sua instalação.

11. Dados pessoais

Os dados tratados e seus direitos estão descritos na política de privacidade.

12. Alteração dos termos

Estes termos podem evoluir com o serviço. A versão em vigor é a publicada nesta página, datada no topo; uma alteração que afete uma assinatura em andamento será comunicada a você antes de entrar em vigor.

13. Reclamações e mediação

• Para qualquer reclamação, use o formulário de contato.
• Se sua reclamação por escrito não tiver sido resolvida, você pode recorrer gratuitamente ao mediador de consumo: mediador em processo de designação.

14. Lei aplicável

Estes termos são regidos pela lei francesa. Na falta de solução amigável, o consumidor pode recorrer ao tribunal competente de sua escolha nas condições previstas em lei.